Usein kysytyt kysymykset

Koska tauko ja varsinkin yöuni tyhjentää lyhytkestoisen muistin, parhaan oppimistuloksen saavutat harjoittelemalla lyhyesti mutta usein. Harjoittelemalla puoli tuntia päivittäin viikon ajan saat paljon paremman tuloksen kuin kahden tunnin harjoittelulla kahtena päivänä viikossa.

Jos et tiedä vastausta, toimi seuraavasti:

1. Arvaa
Mikäli mieleesi tulee jotain sopivaa, kirjoita se. Oppiminen on suurelta osin alitajuista. Anna alitajunnallesi tilaa ja kirjoita, mitä mieleesi tulee ilman suurempaa kritiikkiä. Jo muutaman toiston jälkeen opit kirjoittamaan vaikeankin sanan oikein.

2. Kuuntele
Jos mieleen ei tule mitään sopivaa, kuuntele sana kuuntelupainikkeella. Näin opit sekä kuuntelemaan että kirjoittamaan opiskelemaasi kieltä, mikä vahvistaa kielitaitoasi nopeasti.

3. Katso
Jos vastaat väärin, ohjelma näyttää sinulle oikean vastauksen. Voit halutessasi myös kuunnella oikean vastauksen uudestaan.

Varmistathan myös WordDiven asetuksista, että käännökset on kytketty päälle.

Toistot ovat oleellisia pysyvän oppimisen kannalta. Opit siis huomattavasti enemmän kuuntelemalla tai katsomalla vastauksen muutaman sekunnin kuluttua kuin pohtimalla pitkään. Ota siis rento asenne ja anna mennä.

Älä huoli: jokaiseen opttavaan asiaan ei voi vastata oikein ensimmäisellä kerralla, eikä se ole tarkoituskaan. Ensimmäisten toistojen tärkein tehtävä on jättää mieleesi muistijälki sanasta. Kohta huomaat, että kuva tuo mieleesi sanan suoraan kohdekielellä eikä äidinkielen kautta. Näin opit ajattelemaan ja toimimaan suoraan kohdekielellä, mikä on luonnollinen tapa oppia.

Vaikka et kaikkea ymmärtäisikään, kuuntele ja toista malliäänet. Kuuloaistin ja puheen mukana pitäminen vahvistaa muistijälkeä ja nopeuttaa oppimista.

Muista että kieltenopiskelu ei ole välttämättä tehokkainta väsyneenä. Intensiivinen opiskelu juuri ennen nukkumaanmenoa voi myös hankaloittaa nukahtamista.

Lahjakortti sisältää lisenssiavaimen, jonka voi aktivoida tietokoneella nettisivuillamme. Aktivoi lisenssiavaimesi seuraavasti:

1. Mene ensin osoitteeseen https://www.worddive.com/fi/avain.
2. Kirjoita sähköpostitse saamasi lisenssiavain (3-16 merkin pituinen koodi). Paina oranssia Aktivoi-painiketta.
3. Valitse haluamasi kieli, ja paina Jatka.
4. Kirjaudu sisään WordDive-käyttäjätilillesi tai rekisteröidy uudeksi käyttäjäksi.
5. Lopuksi klikkaa vielä Lunasta-painiketta.

Nyt lisenssi on aktivoitu käyttäjällesi ja voit aloittaa harjoittelun selainversiossa tai ladata WordDive-mobiilisovelluksen App Storesta tai Google Play Storesta. Kirjaudu sovellukseen samalle käyttäjätilille, jolla aktivoit koodin.

Kun olet saanut kurssin tai päämäärän suoritettua, saat automaattisesti sähköpostiisi todistuksen, joka vahvistaa, että olet suorittanut kurssin tai päämäärän onnistuneesti ja josta näet käyttämäsi ajan. Todistukset ovat aina englanniksi, jotta ne soveltuisivat kansainväliseen käyttöön.

Jos todistus ei löydy sähköpostisi Saapuneet-kansiosta, tarkista myös Roskaposti-kansio. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakastukeen (info@worddive.com), jos todistus ei löydy roskapostistakaan.

1. Aktivoi lisenssi menemällä osoitteeseen www.worddive.com/fi/avain ja syötä koodisi. Klikkaa Aktivoi.
2. Valitse opiskeltava kieli ja klikkaa Jatka. Jos saatavilla on vain yksi kieli, se on jo valittuna.
3. Rekisteröidy tai kirjaudu sisään, jos sinulla on jo käyttäjätili.
4. Klikkaa Lunasta sivun alalaidasta.
5. Nyt lisenssisi on aktivoitu. Voit nyt aloittaa harjoittelun selainversiossa klikkaamalla Harjoittele. Sinua pyydetään aluksi valitsemaan päämäärä, mutta voit muuttaa valintaa myöhemmin.

Kurssit on järjestetty helposti seurattavaksi opintopoluksi. Niitä on mahdollista suorittaa myös vapaavalintaisessa järjestyksessä. Voit vaihtaa päämäärääsi milloin vain kurssilistan yläpuolella olevasta ympyräkuvakkeesta.

Jatkossa voit kirjautua sisään osoitteessa www.worddive.com/fi/kirjaudu harjoitellaksesi selainversiossa.

Näin käytät WordDive-sovellusta

1. Huomaathan, että lisenssi täytyy ensin aktivoida nettisivuilla ylläolevien ohjeiden mukaan.
2. Lataa sitten WordDive-sovellus App Storesta tai Google Play -kaupasta.
3. Valitse sovelluksessa Kirjaudu sisään ja käytä kirjautumiseen samaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa kuin lisenssiä aktivoidessa.

Mukavia opintoja!

Jos sinulla on käytössäsi Opi kieli -kurssipaketti, mutta et näe kurssivalikossa kaikkia kursseja, jotka kuuluvat pakettiin, vaihda päämäärää. Pääset vaihtamaan päämäärää tai näkemään kaikki pakettiisi kuuluvat kurssit seuraavasti:

1. Kun olet kirjautuneena WordDive-tilillesi, mene Kurssilista-sivulle.

2. Klikkaa pyöreää kuvaketta oikealla yläkulmassa. Jos haluat nähdä kaikki pakettiisi kuuluvat kurssit samassa listassa, valitse ”Edistynyt taso” > ”Kaikki kurssit”.

Voit opiskella kahta tai useampaa kieltä samaan aikaan. Huomioithan, että jokaiseen kieleen tarvitset kuitenkin erillisen tilauksen, sillä maksut ovat kielikohtaisia.

Ei ole yhtä oikeaa tapaa opiskella kahta tai useampaa kieltä yhtä aikaa, sillä riippuu oppijasta, mikä tapa on paras. Joidenkin mielestä on helpompaa oppia kieliä, kun niissä on samat aiheet samaan aikaan. Toiset taas haluavat oppia yhtä kieltä ensin hieman enemmän ja aloittaa vasta sitten uuden kielen. Kannattaa siis itse kokeilla, mikä tapa tuntuu sopivan itselle kaikista parhaiten.

Jos tiedät kysytylle sanalle jonkin synonyymin, joka ei ohjelmassamme käy vastaukseksi – hienoa! Pääset laajentamaan sanavarastoasi oppimalla myös sen sanan, jonka olemme asettaneet oikeaksi vastaukseksi. 

Perustason materiaaleissa pyrimme valitsemaan vastaukseksi mahdollisimman neutraalin ja yleisen ilmaisun, mutta edistyneemmällä tasolla hakusessa saattaa olla harvinaisempikin sana tarkoituksella.

Jos sinulla on mielessä jokin hyvä sana, jonka haluaisit lisättävän synonyymiksi harjoitukseen, lähetä ideasi meille osoitteeseen info@worddive.com. 

Erilaiset kalat kuvaavat sitä, millä tasolla opittava asia on.

• Saat sinisen kalan, kun olet osannut valita oikean vastauksen neljästä vaihtoehdosta.
• Saat punaisen kalan, kun olet osannut kirjoittaa opittavan asian oikein ilman kuuntelemista.
• Saat kultaisen kalan, kun olet oppinut asian pysyvästi. Pysyvästi oppiminen vaatii, että olet kirjoittanut opittavan asian täysin oikein ilman kuuntelemista vähintään kahtena eri päivänä.

Kurssi on suoritettu, kun kaikki opittavat asiat ovat pysyvästi opitulla tasolla, eli olet saanut niistä kultaiset kalat.

Kurssi on suoritettu, kun kaikki opittavat asiat ovat pysyvästi opitulla tasolla, eli olet saanut niistä kultaiset kalat. Pysyvästi oppiminen vaatii, että olet kirjoittanut opittavan asian
täysin oikein ilman kuuntelemista vähintään kahtena eri päivänä. Jos et tästä syystä pysty edistymään kurssin parissa enää tänään, voit palata kurssin pariin seuraavana päivänä tai siirtyä harjoittelemaan jotain toista kurssia.

Voit siis opiskella useampaa kurssia samanaikaisesti, jotta sinun ei tarvitse lopettaa harjoittelua silloin kun yksi kursseista asettuu tauolle.

Mikäli sinulla on abikurssi, otathan huomioon, että loppukiri ei onnistu nimenomaan tästä syystä.

Jos kurssin suorittamisessa vaikuttaa olevan tekninen vika, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme info@worddive.com.

Jos haluat kerrata yksittäisen kurssin sen suorittamisen jälkeen, avaa kurssin tiedot ja valitse ”Nollaa kurssi”. Kurssin kertaus pudottaa tulokset nollaan, eli voit aloittaa kurssin harjoittelun täysin alusta. Kaikki tämän kurssin tulokset poistetaan. Jos olet abikäyttäjä, kertaus ei vaikuta kuitenkaan abikurssin arvosanatakuuseen. Voit kerrata kurssin vain, jos olet suorittanut sen 100-prosenttisesti.

Huomaa: Toimenpidettä ei voi peruuttaa.

Jos haluat nollata kaikki kielen suoritukset kerralla, voimme tehdä sen puolestasi. Ole tässä tapauksessa yhteydessä asiakastukeemme info@worddive.com.

Kun olet saanut kurssin valmiiksi WordDivella, ja haluat pitää opittua kielitaitoa yllä, sinun kannattaa jatkaa opiskelua omatoimisesti. Tässä vinkkejä, miten voit sen tehdä:

• Kuuntele kieltä monipuolisesti

Kuuntele podcasteja, musiikkia tai ulkomaisia radioasemia kohdekielellä. Spotify, Apple Podcasts ja YouTube tarjoavat valtavasti sisältöä eri kielillä ja taitotasoille. Esimerkiksi Coffee Break Languages ja News in Slow [Language] ovat suosittuja.

• Hyödynnä somea

Seuraa kielilläsi TikTok- ja Instagram-tilejä, jotka tarjoavat lyhyitä oppivideoita, kielivinkkejä ja kulttuurisisältöä. Hakusanoilla kuten #learnfrench tai #languagelearning löydät kiinnostavaa sisältöä.

• Käytä tekoälyä apuna

Tekoälypohjaiset kielikumppanit, kuten ChatGPT, voivat simuloida keskustelua, selittää kielioppia tai auttaa sanojen käytössä. Pyydä esimerkiksi: ”Keskustele kanssani espanjaksi aiheesta ruoka” tai ”Selitä ranskan subjunktiivi suomeksi.”

• Katso YouTube-videoita

Kanavat kuten Easy Languages tarjoavat autenttisia kielenkäyttötilanteita tekstitettynä. Videot auttavat kehittämään kuuntelutaitoa ja näkemään, miten kieltä käytetään oikeasti.

• Etsi juttukaveri

Harjoittele puhumista natiivien tai muiden oppijoiden kanssa esimerkiksi seuraavissa palveluissa:

– italki

– HelloTalk

– Tandem

Voit keskustella kasvotusten tai viestisovellusten avulla, myös anonyymisti.

Muista tärkein: Opiskele rennosti ja omalla tyylilläsi. Kun oppiminen on mielekästä, pysyt motivoituneena ja kehityt nopeammin.

Ei, kurssipaketin kursseja ei ole pakko harjoitella yksi kerrallaan tai tietyssä järjestyksessä, vaan kaikki tilaamasi kurssipaketin kurssit ovat sinulle saatavilla aina, kun sinulla on aktiivinen tilaus. Voit siis halutessasi harjoitella useampaa kurssia samaan aikaan ja suorittaa niitä haluamassasi, sinulle sopivassa järjestyksessä.

Huomaathan, että pysyvän oppimisen takaamiseksi et voi suorittaa kurssia kokonaan yhden päivän aikana. Mikäli jokin kursseistasi lukkiutuu, voit jatkaa toisen kurssin parissa tai jatkaa harjoittelua seuraavana päivänä.

Jos harjoittelussa vaikuttaa olevan ongelmia, kannattaa kokeilla kirjautua ulos WordDivesta, sulkea välilehti tai selain ja avata se sitten uudelleen ja kirjautua sisään.

Jos sivustolla on muita ongelmia, tarkista ensin, saatko auki muita sivustoja laitteellasi.
Jos muut sivut toimivat normaalisti eikä kyse ole nettiyhteyden laadusta, kokeile päivittää sivu:

Mozilla Firefox tai Google Chrome

1. Mene sivulle, jolla ongelma esiintyy.
2. Paina Ctrl-painike pohjaan ja paina samaan aikaan F5.

Apple Safari

1. Mene sivulle, jolla ongelma esiintyy.
2. Paina Shift-painike pohjaan ja napsauta samaan aikaan Reload-kuvaketta.

Jos päivittäminen ei korjaa ongelmaa, kokeile tyhjentää selaimen välimuisti.

Varmistathan myös, että olet päivittänyt selaimesi uusimpaan versioon. Voit myös kokeilla jotakin toista selainta.

Jos sovelluksen toiminnassa on ongelmia, voit koittaa seuraavia keinoja:

1. Sulje sovellus kokonaan (pyyhkäise se pois myös välimuistista) ja avaa se uudelleen.
2. Kirjaudu ulos, sulje sovellus ja kirjaudu uudestaan sisään. Tarkista, että olet kirjautunut sisään oikealle käyttäjätilille.
3. Päivitä sovellus.
4. Poista sovellus ja lataa uusin versio uudestaan.
5. Tarkista, että olet kirjautunut sisään sille App Store- tai Google Play -tilille, jolla olet tehnyt WordDiveen tilauksen.

Tietokoneella selaimessa

Jos et kuule ääniä, mutta muuten palvelu toimii normaalisti, näitä keinoja kannattaa kokeilla:

1. Testaa, pystytkö kuulemaan ääntä joltakin muulta nettisivulta.
2. Kokeile päivittää sivu ja tyhjentää selaimen välimuisti.
3. Kokeile toista selainta, jos mahdollista. Varmista, että selaimesi on päivitetty uusimpaan versioon.
4. Lisää http://www.worddive.com selaimen luotettuihin sivustoihin selaimesi asetuksista.
5. Klikkaa ”Disable HTML5 autoplay” selaimesi asetuksista.

Useimpien selainten uusimmissa versiossa automaattitoiston estäminen on oletuksena. Vaihtoehtoisesti valitse tietokoneesi asetuksista ”Laitteet” > ”Automaattinen toisto”. Jos olet yrityksen tiloissa, voisiko yrityksen palomuuri estää äänitiedostojen siirron?

Jos äänet eivät vieläkään toimi, voit lähettää WordDivelle vikaraportin seuraavasti, niin voimme tutkia ongelmaa:

1. Käytä samaa nettiselainta, jolla ongelmat esiintyvät ja mene osoitteeseen: https://www.worddive.com/audio-test-howler
2. Kuuntele ääninäytteet läpi ja merkitse, kuuluivatko ne.
3. Täytä sähköpostiosoitteesi ja paina lopuksi “Send information to WordDive” lähettääksesi tiedot meille.

Mobiilisovelluksessa

Jos äänet eivät toimi mobiilisovelluksessa, voit kokeilla seuraavia keinoja:

• Avaa sovellus. Säädä äänenvoimakkuutta mobiililaitteesi äänenvoimakkuuspainikkeilla.
• Mene sovelluksen sisällä ääniasetuksiin ja säädä puheen voimakkuutta sekä äänitehosteiden voimakkuutta.
• Jos laitteesi on äänettömällä, laita laitteen äänet päälle ja kokeile, kuuluvatko sovelluksen äänet.
• Jos käytät iOS-laitetta, varmista, ettei laitteesi Hiljainen tila -toiminto ole aktivoituna.
• Liitä kuulokkeet. Jos kuulokemikrofonista kuuluu ääntä, irrota se ja puhdista pöly sekä lika laitteen kuulokemikrofoniliitännästä.
• Varmista, että laitteesi on päivitetty uusimpaan versioon.
• Käynnistä laite uudelleen.

WordDivea voi käyttää millä tahansa tietokoneella (Windows, Mac tai Linux), jossa on internetyhteys. Tuetut selaimet ovat kaikki modernit selaimet, mm.:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge.

Uusimmat versiot selaimista toimivat yleisesti paremmin, pois lukien mahdolliset betaversiot.

Voit käyttää WordDivea myös mobiilisovelluksella, jos sinulla on Android- tai iOS-mobiililaite. Tarvitset sovelluksen käyttämiseen internetyhteyden.

Jos olet unohtanut salasanasi:

1. Mene ”Palauta salasana” -sivulle.
2. Anna sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi.
3. Saat sähköpostiisi salasanan vaihtamislinkin.
4. Klikkaa sähköpostiin saamaasi linkkiä, niin pääset asettamaan uuden salasanan.

Kun olet kirjautunut käyttäjätilillesi, mene kohtaan Käyttäjä (oikea alakulma) > Hallinnoi tilauksiasi. Löydät täältä kaikki aktiiviset tilauksesi opiskeluaikoineen.

Huomioithan, että käyttäjätilin poistaminen ei katkaise jatkuvaa tilaustasi. Sinun tulee vielä erikseen katkaista jatkuva tilauksesi PayPalin, App Storen tai Google Playn kautta. Katso ohjeet tilauksen katkaisuun kohdasta ”Jatkuva kuukausitilaus”.

Poista WordDive-tilisi näin:

1. Kirjaudu sisään WordDive-tilillesi.
2. Klikkaa ”Käyttäjä” (oikea alakulma).
3. Valitse ”Tiliasetukset”
4. Selaa alas ja valitse ”Poista tili”.

Tärkeää: Toiminnon suoritettuasi et voi enää kirjautua poistetulle käyttäjätilille. Jos poistit tilisi vahingossa, olethan yhteydessä asiakastukeemme info@worddive.com. Jos haluat poistaa kaikki sinuun liittyvät tiedot järjestelmistämme, olethan myös yhteydessä asiakastukeemme.

Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen klikkaamalla uutiskirjeen peruutuslinkkiä, joka löytyy jokaisen sähköpostiisi saapuneen uutiskirjeen alalaidasta. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeen info@worddive.com ja pyytää uutiskirjeiden peruuttamista.

Jotta harjoittelun yksilöllinen optimoiminen olisi mahdollista, tulee jokaisella käyttäjällä olla oma WordDive-tili. Jos samaa tiliä käyttää useampi henkilö, sovellus ei pysty erottamaan eri henkilöitä toisistaan, jolloin harjoittelua ei voida myöskään sovittaa käyttäjille henkilökohtaisesti.

Jos WordDiven käyttäjä on lapsi, hän ei kuitenkaan välttämättä tarvitse omaa sähköpostia WordDiven käyttöön. WordDivella harjoittelu onnistuu myös vanhemman sähköpostia käyttämällä siinä tapauksessa, että vanhempi ei itse ole rekisteröitynyt samalla osoitteella palveluun. Jos siis sekä lapsi että vanhempi haluvat molemmat opiskella WordDiven avulla, tulee molemmilla olla oma sähköpostitili, jolla rekisteröityä WordDiven käyttäjäksi.

Voit tehdä nettisivuiltamme määräaikaisen tilauksen joko 3, 6 tai 12 kuukaudeksi. Tilauksen koko hinta maksetaan kerralla oston yhteydessä. Määräaikaisen tilauksen opiskeluaika päättyy automaattisesti valitun ajan päätyttyä.

Voit tehdä myös kuukausittain uusiutuvan jatkuvan tilauksen. Tällöin tilauksen hinta peritään automaattisesti joka kuukausi siihen saakka, kunnes peruutat tilauksen. Voit aloittaa nettisivuiltamme jatkuvan tilauksen PayPalin kautta. Voit aloittaa jatkuvan tilauksen myös mobiilisovelluksestamme, jolloin tilausta maksetaan Apple App Storen tai Google Play Kaupan kautta, riippuen mobiililaitteestasi.

WordDive-mobiilisovelluksessa on mahdollista aloittaa 7 päivän ilmainen kokeilujakso. 7 päivän ilmaisella kokeilujaksolla saat käyttöösi koko kurssipaketin valitsemastasi kielestä. Ilmainen kokeilujakso muuttuu automaattisesti maksulliseksi kuukausitilaukseksi, ellei sitä peruuta vähintään 24 tuntia ennen sen päättymistä.

Kokeilujakson voi hyödyntää vain kerran.

WordDive on maksullinen kolmesta syystä:

1. Kaikki oppimateriaalit ovat kokeneiden ammattilaisten tekemiä. Lisäksi materiaaleja on suunnittelemassa ja toteuttamassa aina henkilö, joka puhuu kyseistä kieltä äidinkielenään. Syntyperäiset äänittäjät, eli oikeat ihmiset, ovat äänittäneet oppimateriaalin.
2. Oppimistasi ei häiritä mainonnalla.
3. Asiakastukemme ovat apunasi vuoden jokaisena päivänä.

Voit maksaa määräaikaisen tilauksen mm. pankki- tai luottokortilla, laskulla (Klarna), MobilePaylla, PayPal-tilin kautta tai verkkopankkimaksuna.

Jatkuva tilaus maksetaan PayPalin kautta joko pankki- tai luottokortilla tai PayPal-tilille siirretyllä rahalla. Tilaus on mahdollista maksaa kortilla PayPalin vieraskäyttäjänä, eli et tarvitse PayPal-tiliä tilauksen tekemiseksi.

Jos aloitat jatkuvan tilauksen mobiilisovelluksesta, voit maksaa sen myös sovelluskauppasi (App Store tai Google Play) maksutavoilla.

Käytettävissä olevat maksupalvelut riippuvat maasta ja tilauksen tyypistä.

Tarkistathan, että olet kirjautuneena sisään samalla sähköpostiosoitteella, jolla olet ostanut lisenssisi tai aloittanut tilauksen. Mikäli olet kirjautuneena jollakin muulla sähköpostiosoitteella, olet eri käyttäjätilillä, jolla ei ole tilausta. Yleensä kurssit näkyvät lukittuina juuri tästä syystä.

Jos kurssit ovat auki, mutta et näe kurssilistassa kaikkia kursseja, katsothan myös kohta ”Miten näen kaikki tilaukseeni kuuluvat kurssit?”

Mikäli ongelma ei ratkea näillä ohjeilla, olethan yhteydessä asiakastukeemme info@worddive.com.

Tilauksen peruuttamistapa riippuu maksutavastasi. Alta löydät maksutapakohtaiset ohjeet. Jos et ole varma maksutavasta, olethan yhteydessä asiakastukeemme. Autamme mielellämme!

Korttiveloitus tai PayPal

Jos olet tehnyt tilauksen maksukortilla ilman PayPal-tiliä (vieraskäyttäjänä), tilauksen voi peruuttaa vain asiakastukemme kautta sähköpostitse (info@worddive.com) tai puhelimitse +358 10 205 4455 (ark. 9–15, mpm/pvm).

Tarvitsemme peruutusta varten sähköpostiosoitteen, jolla tilaus on tehty. Ilmoitathan peruuttamisesta viimeistään 24 h ennen tilauksen uusiutumista. Lähetämme vahvistuksen, kun peruutus on tehty.

Jos olet tilaamisen yhteydessä kirjautunut PayPal-tilillesi, voit lopettaa tilauksen itse näin:

1. Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi.
2. Valitse ”Asetukset” (Settings) sivun ylälaidasta (hammasratas-ikoni).
3. Valitse ”Maksut” (Payments).
4. Valitse ”Hallitse automaattisesti hyväksyttyjä maksuja” (Automatic payments).
5. Valitse oikea tilaus.
6. Valitse ”Peruuta” (Cancel) ja seuraa ohjeita.

App Store

Lopeta Apple App Storen kautta tehty jatkuva tilaus iPhonellasi tai iPadillasi näin:

1. Avaa Asetukset laitteen Koti-valikossa.
2. Napauta nimeäsi.
3. Napauta Tilaukset.
4. Napauta tilausta, jota haluat hallita.
5. Napauta Peruuta tilaus.

Google Play

Lopeta Google Playn kautta tehty jatkuva tilaus Android-laitteellasi näin:

1. Avaa Google Play Kauppa.
2. Valitse oma profiilisi > Maksut ja tilaukset > Tilaukset.
3. Etsi peruutettava tilaus.
4. Valitse Peru tilaus.

Tärkeää: Sovelluksen poistaminen tai käyttäjätilin poistaminen ei lopeta tilaustasi automaattisesti. Tilaus on erikseen peruutettava. Jos vain poistat sovelluksen tai käyttäjätilisi peruuttamatta tilaustasi, sinua veloitetaan tilauksesta edelleen.

Voit lopettaa kuukausiveloituksen koska tahansa. Jos lopetat jatkuvan tilauksen, voit käyttää kursseja maksetun tilausjakson viimeiseen päivään saakka.

Jatkuva kuukausitilaus on kätevä tapa käyttää WordDivea.

Jatkuva tilaus veloitetaan automaattisesti kerran kuussa, kunnes perut tilauksen. Voit peruuttaa jatkuvan tilauksen koska tahansa, ja tilauksesi on sen jälkeen voimassa kuluvan maksukauden loppuun.

Jatkuvan tilauksen voit aloittaa verkkosivuillamme tai mobiilisovelluksessa. 

Verkkosivuilla: 

Valitse maksutavaksi joko PayPal-tili tai korttimaksu. Korttimaksussa on välittäjänä PayPal, mutta tilauksen voi aloittaa vieraskäyttäjänä ilman PayPal-tilin luomista. Huomioithan, että ilman PayPal-tiliä verkkosivuilta aloitetun tilauksen katkaiseminen onnistuu ainoastaan WordDiven asiakastuen kautta.

Mobiilisovelluksessa:

Voit aloittaa jatkuvan tilauksen suoraan WordDive-sovelluksen kautta, jolloin maksu veloitetaan Google Playn (Android-sovellus) tai App Storen (iOS-sovellus) maksutapojen kautta.

Jatkuva tilaus on tilausmuoto, joka veloitetaan samalta maksutavalta automaattisesti joka kuukausi, kunnes peruutat tilauksen. Voit peruuttaa jatkuvan tilauksen koska tahansa meneillään olevan maksukauden loppuun. Tällöin suoraveloitus loppuu, eikä sinulta veloiteta enää uusia maksuja. 

Jatkuvan kuukausitilauksen kieltä ei voi suoraan vaihtaa.

Jos haluat vaihtaa opiskelemaasi kieltä, lopeta ensin nykyinen tilauksesi.
Aloita sitten uusi tilaus toiseen kieleen verkkosivuiltamme tai sovelluskaupasta.

Jos sinulla on määräaikainen tilaus, ja olet suorittanut kaikki kurssit, ota yhteyttä asiakastukeen kielen vaihtamiseksi. Opiskeluaikaa tulee olla vähintään kuukausi jäljellä kielen vaihtamiseksi.

Jos et ole saanut kurssipakettia käyttöösi ja olet maksanut verkkopankin kautta, suosittelemme ensin odottamaan muutaman tunnin ja tarkistamaan sen jälkeen uudestaan, ovatko kurssit saatavillasi. Varmista, että olet kirjautuneena sillä sähköpostiosoitteella, jolla rekisteröidyit.

Jos vielä muutaman  kuluttua ilmenee ongelmia tai muun kuin verkkopankin kautta tehdyssä maksutapahtumassa on viiveitä, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@worddive.com ja kerro, millainen ongelmatilanne on. Pyrimme selvittämään asian mahdollisimman pian.

Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse heti, kun ongelma on ratkaistu tai jos tarvitsemme lisätietoja.

Jos olet suorittanut koko abikurssin (100%) ajoissa, etkä saanut aikaisemmin valittua tavoitearvosanaa, voit saada kurssista rahat takaisin, kun haet palautusta ohjeiden mukaisesti määräpäivään mennessä.

Kurssimaksun palautusta haetaan palautussivun kautta. Linkki palautussivulle löytyy abikurssien kurssisivuilta heti kun ylioppilaskokeiden tulokset saapuvat.

Tee palautuspyyntö ajoissa. Voit tarkistaa kurssisivulta, milloin palautuspyyntö tulee viimeistään tehdä. Kun palautuspyyntösivu on sulkeutunut, ei kurssimaksun palautusta ole enää mahdollista hakea.

Englannin abikurssin kurssisivu: http://www.worddive.com/fi/kielikurssit/englannin-abikurssi

Ruotsin abikurssin kurssisivu: http://www.worddive.com/fi/kielikurssit/ruotsin-abikurssi

Tavoitearvosanat kielen mukaan:

Englanti: E Eximia cum laude approbatur, C Cum laude approbatur

Ruotsi: M Magna cum laude approbatur

Palautusta hakiessasi sinun tulee toimittaa meille saamastasi arvosanasta todiste. Se voi olla skannattu kopio tai valokuva yhdestä seuraavista:

• kuvakaappaus Wilman arvosananäkymästä
• lukion kansliasta saatava arvosanatuloste
• ylioppilastutkintolautakunnan arvosanailmoitus
• kuvakaappaus Oma Opintopolku -palvelusta

Kaiken tarvittavan tiedon tulee näkyä yhdessä liitedokumentissa. Siitä tulee näkyä:

• henkilön nimi
• yo-kirjoitusten vuosi
• oppiaine
• arvosana

Älä liitä puutteellisiin asiakirjoihin tietoja itse kuvankäsittelyohjelmilla. Tarkemmat ohjeet vaaditun kaltaisen liitedokumentin hankintaan saat palautussivulta dokumenttityypin valinnan yhteydessä.

Englannin ja ruotsin abikurssit keskittyvät enemmän kielioppiin ja nimenomaan ylioppilaskokeessa vaadittaviin osa-alueisiin. Tavallisissa englannin ja ruotsin kurssipaketeissa on enemmän muihin teemoihin, kuten matkailuun ja liike-elämään liittyvää sanastoa.

Tavallisessa kurssipaketissa voit halutessasi aloittaa kielen opiskelun ihan alkeista, kun taas abikurssilla pitäisi olla pohjalla jo kohtalainen kielitaito.

Lisäksi abikurssi on voimassa valittua koepäivää edeltävään päivään asti, kun tavallisissa kurssipaketeissa on valittavana erimittaisia määräaikaisia tilauksia sekä jatkuva kuukausitilaus.

Huomioithan hintoja vertaillessasi, että abikurssin hintaan sisältyy arvosanatakuu.

Jos aiot osallistua englannin tai ruotsin ylioppilaskirjoituksiin, suosittelemme abikurssia. Jos haluat muuten parantaa englannin tai ruotsin kielen taitoasi esimerkiksi matkailua tai työelämää varten, valitse Opi englantia– tai Opi ruotsia -kurssipaketti.

Olet valinnut kurssin aloituksen yhteydessä päämääräksi E:n tai C:n. Voit vielä vaihtaa päämäärää, mutta pidä huoli, että saat vähintään yhden päämäärän kaikki kurssit suoritettua kokonaan.

Pääset vaihtamaan päämäärää klikkaamalla pyöreää kuvaikonia oikealla yläkulmassa Kurssilista-sivulla. Se onnistuu myös kohdasta Käyttäjä > Päämäärät.

Älä kuitenkaan vaihtele päämäärää jatkuvasti. Varmista, että saat valmiiksi vähintään yhden päämäärän. Arvosanatakuu on voimassa, kun yhdestä päämäärästä on suoritettu 100 %.

Jos olet suorittanut jo suuren osan yhdestä päämäärästä, on parempi suorittaa se ensin valmiiksi. Jos sinulle jää aikaa, voit suorittaa tämän jälkeen vielä toiseen päämäärään kuuluvia kursseja. Molemmat päämäärät sisältyvät kurssimaksuun. Huomioi kuitenkin, että arvosanatakuu ei tule voimaan, jos suoritat osan molemmista päämääristä (esim. kummastakin puolet) mutta et kumpaakaan kokonaan.

Valitettavasti et voi vaihtaa ruotsin abikurssin tavoitearvosanaa. Tällä hetkellä ruotsin abikurssissa on vain yksi tavoite, M.

Englannin abikurssia voi käyttää myös ruotsiksi, joten se sopii oikein hyvin myös ruotsinkieliselle abille. Harjoitusten käännöskieleksi voi valita ruotsin, ja sekä nettisivujamme että mobiilisovellusta voi käyttää ruotsiksi. Abikurssin kurssisivu ruotsin kielellä löytyy täältä: https://www.worddive.com/se/sprakkurser/abikursen-i-engelska

Pääset harjoittelemaan vapaaehtoisia lisäkursseja vaihtamalla päämäärää:

Pääset vaihtamaan päämäärää klikkaamalla pyöreää kuvaikonia oikealla yläkulmassa Kurssilista-sivulla. Se onnistuu myös kohdasta Käyttäjä > Päämäärät.
Valitse ”Vapaaehtoiset kurssit”, jos haluat päästä harjoittelemaan kertauskursseja ja vapaaehtoisia lisäkursseja.

Lisäkurssit ovat täysin vapaaehtoisia. Voit harjoitella niitä, jos sinulla on aikaa ja energiaa. Huolehdi kuitenkin ensisijaisesti siitä, että saat kaikki valitsemaasi päämäärään kuuluvat pakolliset kurssit suoritettua ajoissa 100-prosenttisesti, jotta arvosanatakuu on voimassa.

Abikurssin arviolaskuri laskee sinulle henkilökohtaisen ennusteen abikurssin aikataulusta. Kun aloitat abikurssin, aikataulun arviointi käynnistyy. Laskuri näyttää todenmukaisen lukeman vasta muutaman päivän kohdalla (n. 135 minuuttia harjoittelua) harjoittelun alkamisesta, sillä se sopeutuu oppimisnopeuteesi. Harjoittele siis ensimmäiset kolme tuntia lähipäivinä.

Arvioajan saamisen jälkeen voit suunnitella oman aikataulusi asettamalla päivittäisen ja viikoittaisen opiskelutavoitteen.

Mikäli haluat suorittaa WordDiven abikurssin, sekä tehdä tilauksen samanaikaisesti tavalliseen kurssipakettiin, tulee tilauksia varten tehdä erilliset käyttäjätilit. Abikurssi muuttaa käyttäjätilin asetuksia siten, ettei tavallisen kurssipaketin käyttäminen onnistu samalla käyttäjällä.

Käyttäjätiliä, jolla on joskus ollut WordDiven abikurssi, voidaan kuitenkin käyttää uuden tilauksen tekemiseen, sillä käyttäjätilin asetukset palautuvat normaalitilaan abikurssin loppumisen jälkeen.

Mikäli et kuitenkaan näe tilaamaasi kurssipakettia, tai olet tilannut tavallisen kurssipaketin kun abikurssi on edelleen aktiivinen, olethan yhteydessä asiakastukeemme osoitteessa info@worddive.com.

1. Harjoittele 2-4 kurssia kerrallaan

WordDive järjestää kurssit automaattisesti sinulle suositeltuun järjestykseen. Voit vapaasti vaihdella kurssia, mutta keskity suorittamaan 2-4 kurssia kerrallaan valmiiksi. Jos sinulla on yhtä aikaa kesken liian monta kurssia, muistisi työskentelee useiden satojen keskeneräisten asioiden kanssa, ja oppiminen hidastuu.

Huomaa, että loppusuoralla olevia kursseja sinulla voi olla kesken useampikin, sillä niistä puuttuu enää muutama pysyvästi opittava asia.

2. Kuuntele vain tarvittaessa

Jos tiedät tai luulet tietäväsi vastauksen, vastaa ilman kuuntelua. Tällöin saat parhaan tuloksen, ja harjoittelusi etenee kohti uutta sisältöä. Jos et tiedä vastausta, on parempi kuunnella ensin kuin jättää vastauskenttä tyhjäksi.

Yleisesti ottaen on parempi ottaa rennosti ja edetä reippaasti kuin miettiä pitkään.

3. Seuraa kurssien etenemistä

Näet koko abikurssin edistymisen prosentteina Kurssilista-sivun ylälaidasta sekä yksittäisen kurssin edistymisen avaamalla kurssin.

Jotta saisit abikurssin valmiiksi, tulee sinun saada kaikki valitsemasi päämäärän (ruotsi M, englanti E tai C) kurssit suoritettua 100 %. Yksittäisen kurssin suorittamiseksi sinun tulee oppia riittävä määrä opittavia asioita pysyvästi. Jos olet tutustunut opittavaan asiaan vasta tänään, sanan oppiminen pysyvästi on mahdollista aikaisintaan seuraavana päivänä.

Et siis voi suorittaa yhtä kurssia kokonaisuudessaan yhden päivän aikana, pois lukien kuuntelu- ja rakennekurssit.

Kurssi on suoritettu, kun kaikki opittavat asiat ovat pysyvästi opitulla
tasolla, eli olet saanut niistä kultaiset kalat. Pysyvästi oppiminen vaatii, että olet kirjoittanut opittavan asian
täysin oikein ilman kuuntelemista vähintään kahtena eri päivänä. Sinun tulisi siis palata harjoituksen pariin seuraavana päivänä uudestaan, jotta voit edetä kurssilla.

Abikurssin loppukiri juuri ennen koetta ei siis tämän takia onnistu. Suosittelemme suorittamaan abikurssin loppuun vähintään kolme päivää ennen yo-koetta.

Jos kurssin suorittamisessa vaikuttaa olevan tekninen vika, otathan pikaisesti yhteyttä asiakastukeemme info@worddive.com.