Haluatko olla tukemassa ihmisten kielten oppimista ja päästä myös itse hyödyntämään kielitaitoasi? Etsimme tiimiimme WordDivelle nyt kielitaitoista asiakaspalvelijaa osa-aikatyöhön. WordDive on kotimainen mobiili- ja web-pohjainen kieltenopiskeluohjelma, jonka patentoitu opiskelumenetelmä perustuu oppimisen yksilölliseen optimointiin ja suomalaiseen koulutus- ja teknologiaosaamiseen. Haluamme rohkaista jokaista opiskelemaan kieliä ja murtamaan arjen kielimuurit. Valikoimassamme on 10 kieltä sekä suositut englannin ja ruotsin abikurssit lukiolaisille.
Palvelemme asiakkaita pääasiassa sähköpostitse, arkisin myös puhelimitse. Työtä tehdään päivävuorossa joko toimistolla tai etänä. Yhteiset lähityöpäivämme ovat toistaiseksi olleet maanantai ja keskiviikko, jolloin työskentelemme yhdessä toimistolla. Lisäksi työ sisältää etänä tehtäviä ilta- ja viikonloppuvuoroja. Työ sopii hyvin esimerkiksi kandivaiheen kielten opiskelijalle.
Työtehtäviisi kuuluu:
- Asiakaspalvelu sähköpostitse ja puhelimitse
- Avustavat tehtävät kielisisältöjen parissa oman kielitaidon mukaan
Edellytykset:
- Asiakaspalveluhenkisyys ja aiempi kokemus asiakaspalvelutyöstä
- Erinomainen suomen ja englannin kielen taito
- Hyvä ruotsin kielen taito
- Hyvät IT-taidot ja kyky omaksua nopeasti uutta
- Hyvät tiimityötaidot
Hakijan eduksi lasketaan seuraavat:
- Korkeakouluopinnot aloitettu. Arvostamme erityisesti opintoja kielten tutkinto-ohjelmista.
- Muu kielitaito, erityisesti saksa. Palvelemme asiakkaita pääosin suomeksi ja englanniksi, välillä sähköpostitse myös ruotsiksi ja saksaksi.
Mitä me tarjoamme:
- Merkityksellisen työn. WordDivella pääset tukemaan ja kehittämään ihmisten kielten oppimista.
- Moniammatillisen tiimin, joka tukee ja kannustaa jäseniään.
- Avoimen työilmapiirin. WordDivella on matala byrokratia ja pääset vaikuttamaan työyhteisön asioihin.
- Laajan työterveyshuollon sekä Epassin liikunta- ja kulttuuriedut.
- Innovatiivisen työympäristön. WordDive kehittyy jatkuvasti, ja haluamme pitää huolta siitä, että työntekijämme kehittyvät yrityksen mukana.
- Modernit toimistotilat aktiivisessa yritysyhteisössä Finlaysonin upealla tehdasalueella.
Työpaikan sijainti: Tampere (osa työstä tehdään etätyönä)
Työ alkaa: 13.8. tai sopimuksen mukaan
Työsopimuksen kesto: määräaikainen, 12 kk, jonka jälkeen mahdollisuus jatkoon
Työaika: Osa-aikatyö, keskimäärin 10h viikossa
Hakuaika: Haku päättyy 16.6. Toteutamme haastattelut aikavälillä 23.6.–2.7. etäyhteyksillä tai Tampereen toimistollamme.
Kerro, miksi olisit sopiva henkilö tehtävään ja lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi sähköpostilla osoitteeseen hr@worddive.com.
Kysymyksiin tehtävästä vastaa Head of Learning & Customer Support Kamilla Hyytiäinen, jonka tavoitat parhaiten tiistaisin ja torstaisin klo 12-16. puh. +358 50 4481301 (tai hr@worddive.com).